Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
Die Zertifizierung wird nur dann ausgesprochen, wenn ein Betrieb den Nachweis erbringt, dass er ein Qualitätsmanagement-System entsprechend der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2008 eingeführt hat und wirksam anwendet. Das Qualitätsmanagement-System gewährleistet eine permanente Überprüfung und ständige Verbesserung der Produktionsabläufe – von der Auftragserstellung über die Planung bis hin zur Ausführung – mit dem Ziel einer stetigen Steigerung der Kundenzufriedenheit. Durch das Qualitätsmanagementsystem legt das Unternehmen fest, welche Vorgaben im Dienstleistungs- und Produktionsbereich umgesetzt werden müssen, um die Effektivität zu erhöhen und eine Sicherung der Qualität in allen Abteilungen und Schnittstellen zu gewährleisten.